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이에 ｢개인정보 보호법｣ 제30조에 따라 정보주체에게 개인정보 처리에 관한 절차 및 기준을 안내하고, 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립•공개합니다.

본 개인정보 처리방침은 곤지암 리조트 서비스를 통한 개인정보의 처리에 관한 사항만을 다루고 있으며, ㈜D&O의 기타 서비스에 대한 개인정보의 처리에 관한 사항은 각각의 서비스 홈페이지에 게시된 개인정보 처리방침을 따릅니다.

주요 개인정보 처리 표시(라벨링)

• 개인정보 처리 항목(예약)

  (필수) 성명, 휴대폰, 이메일

  (선택) 차량번호

• 개인정보의 처리 목적

  회원 및 예약 관련 관리

  시즌 멤버쉽 관리

• 개인정보 보유기간(체크인)

  DB : 3년

  문서 : 1개월

• 개인정보의 제공

  국민건강보험공단

  경찰서

  KB손해보험

• 개인정보 처리위탁

  ㈜LG CNS

  ㈜토스페이먼츠

  에이엠피엠㈜

• 고충처리부서

  레저)영업팀

  RYUJIN@dnocorp.com

※ 위 내용은 개인정보 처리방침의 주요 내용을 알기 쉽게 표기한 것입니다. 보다 자세한 사항은 개인정보 처리방침 본문을 확인하시기 바랍니다.

개인정보 처리방침 본문 목차

• 개인정보의 처리 목적, 수집 항목, 보유 및 이용기간
• 만 14세 미만 아동의 개인정보 처리에 관한 사항
• 개인정보의 제3자 제공에 관한 사항
• 개인정보처리의 위탁에 관한 사항
• 추가적인 이용ㆍ제공 관련 판단 기준
• 개인정보의 파기 절차 및 파기방법
• 정보주체와 법정대리인의 권리ㆍ의무 및 그 행사방법에 관한 사항
• 개인정보의 안전성 확보 조치에 관한 사항
• 개인정보를 자동으로 수집하는 장치의 설치ㆍ운영 및 거부에 관한 사항
• 개인정보 보호책임자 및 열람청구를 접수ㆍ처리하는 부서
• 정보주체의 권익침해에 대한 구제방법
• 민감정보의 공개 가능성 및 비공개를 선택하는 방법
• 개인정보 처리방침의 변경에 관한 사항

개인정보의 처리 목적, 수집 항목, 보유 및 이용 기간

1. ① 회사는 개인정보를 다음의 목적을 위해 처리합니다. 처리한 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 사용되지 않으며 이용 목적이 변경되는 경우에는 ｢개인정보 보호법｣ 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행합니다.
2. ② 처리하는 개인정보의 처리 목적, 수집 항목, 보유 및 이용기간은 다음과 같습니다.

   개인정보 수집 항목 및 이용목적(온라인 수집 정보, 오프라인 수집정보) - 번호, 개인정보 명칭, 수집되는 개인정보 항목, 이용목적, 보존기간

   법적 근거	서비스	처리 목적	수집 항목	보유 및 이용 기간
   관광진흥법 제20조(분양 및 회원 모집)	회원권 구매	리조트 회원권 구매 관리	[필수] 법인명, 대표자 성명, 사업자등록번호, 법인등록번호, 법인주소, 담당자 성명, 담당자 휴대폰번호, 담당자 부서, 담당자 직위 제출서류(계약서, 사업자등록증 사본, 법인인감증명서, 가입신청서) [선택] 차량번호 ※관련 법령 : 관광진흥법, 국세기본법, 상속세법	DB: 탈회 시점으로부터 5년 문서: 탈회 시점으로부터 1년
   관광진흥법 제20조(분양 및 회원 모집)	회원권 탈회	리조트 회원 탈회 관리	[필수] 회원번호, 회원 성명, 입회금액, 만기일자, 주소, 예금주, 계좌번호, 은행명, 휴대폰번호, 법인등록번호, 제출서류(입회금 반환 요청서, 통장사본, 계약서 원본, 인감증명서, 법정파산결정문(파산으로 인한 중도 탈회 시)) ※관련 법령 : 관광진흥법, 국세기본법, 상속세법	DB: 탈회 시점으로부터 5년 문서: 탈회 시점으로부터 1년
   관광진흥법 제20조(분양 및 회원 모집)	회원권 정보 변경	리조트 회원 정보 변경 관리	[필수] 회원번호, 회원 성명, 담당자 성명, 부서(구), 직위, 직통전화, 휴대폰번호, 팩스, 이메일, 주소, 우편물 수신처(구), 제출서류(변경신청서) [선택] 차량번호 ※관련 법령 : 관광진흥법	DB: 탈회 시점으로부터 5년 문서: 탈회 시점으로부터 1년
   개인정보 보호법 제15조 제1항 제4호(계약의 이행)	콘도 온라인 예약	온라인을 통한 콘도 예약 관리	[필수] 이용자 성명, 이용자 휴대폰 번호, 입실일자, 이용박수, 예약객실 [선택] 차량번호, 이메일	5년
   개인정보 보호법 제15조 제1항 제4호(계약의 이행)	콘도 유선 예약	전화를 통한 콘도 예약 관리	[필수] 예약자 성명, 이용자 성명, 이용자 연락처(휴대폰 번호 또는 유선 전화번호), 입실일자, 이용박수, 예약 객실, 예약 대화 내용 녹취 [선택] 이메일, 차량번호	DB: 5년 녹취: 3년
   전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 시행령 제6조 제1항 제3호(대금결제 및 재화등의 공급에 관한 기록)	결제 요청	콘도 및 리프트 결제 관리	[필수-카드결제 시] 카드사명, 카드번호, 유효기간 [필수-휴대폰결제 시] 휴대폰 번호 [필수-계좌이체 시] 은행명, 예금주, 계좌번호 ※관련 법령 : 여신전문금융업법	DB: 5년 POS단말기: 30일
   소득세법 제162의3 제3항(현금영수증 발급의무)	현금영수증 요청	콘도 및 리프트 현금결제에 따른 현금영수증 관리	[필수] 현금영수증번호(카드일련번호 or 주민등록번호 or 사업자등록번호 or 휴대전화번호) ※관련 법령 : 조세특례제한법	DB: 5년 POS단말기: 30일
   전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 시행령 제6조 제1항 제2호(계약 또는 청약철회 등에 관한 기록)	환불 요청	콘도 취소에 따른 환불 관리	[필수-카드결제 시] 영수증(영수증번호, POS번호, 판매일), 카드번호, 유효기간 [필수-현금결제 시] 영수증(영수증번호, POS번호, 판매일), 현금영수증번호 [필수-계좌이체 시] 은행명, 예금주, 계좌번호, 제출서류(통장사본) ※관련 법령 : 여신전문금융업법, 조세특례제한법	DB: 5년 POS단말기: 30일 통장사본: 환불 처리 완료 시
   개인정보 보호법 제15조 제1항 제4호(계약의 이행)	체크인	리조트 객실 체크인 관리	[필수] 이용자 성명, 이용자 휴대폰 번호, 이용 인원, 객실타입, 객실번호, 입실일자, 퇴실일자, 예약자 성명 [선택] 예약번호, 회원번호, 차량번호	DB: 3년 문서: 1개월
   청소년 보호법 제29조 제5항(청소년 출입제한)	숙박 동의서	미성년자 숙박에 대한 보호자 동의 정보 관리	[필수] 미성년자 성명, 연락처(휴대폰 번호 또는 유선 전화번호), 성별, 보호자 성명, 보호자 연락처(휴대폰 번호 또는 유선 전화번호), 관계	6개월
   개인정보 보호법 제15조 제1항 제1호(정보주체의 동의)	체크인 대기 순번 요청	체크인 대기 순번 관리	[필수] 이용자 휴대폰 번호	3개월
   유실물법 제1조 제1항(습득물의 조치)	분실물 관리	고객의 분실물에 대한 관리	[필수-온라인 신고] 성명, 연락처(휴대폰 번호 또는 유선 전화번호), 이메일, 문의 내용에 포함된 분실물 정보 [필수-오프라인 신고] 성명, 연락처(휴대폰 번호 또는 유선 전화번호), 분실물 정보 [선택] 주소(택배 수령 시)	6개월
   전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 시행령 제6조 제1항 제4호(소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록)	VOC 관리	고객의 VOC에 대한 관리	[필수] 성명, 휴대폰 번호, 이메일, 문의내용에 포함된 개인정보, 상담유형, 회신방법	3년
   개인정보 보호법 제15조 제1항 제4호(계약의 이행)	온라인 회원	곤지암 리조트 홈페이지 온라인 회원정보 관리	[필수-공통] 성명, 휴대폰 번호, 이메일, 생년월일, 아이디, 비밀번호, CI(본인확인정보), DI(중복가입확인정보) [필수-만 14세 미만] 보호자 연락처(휴대폰 번호 또는 유선 전화번호) [선택-공통] 관심 항목, 문자서비스 수신동의, 이메일 수신 동의, 성명, 생년월일	탈회 시
   개인정보 보호법 제15조 제1항 제1호(정보주체의 동의)	이벤트 관리	SNS 채널을 통한 이벤트 관리	[필수항목-공통] 성명, 휴대폰 번호, 이메일 [필수-우편수령 시] 주소	이벤트 종료 시
   개인정보 보호법 제15조 제1항 제1호(정보주체의 동의)	시즌 멤버십 가입 및 이용	곤지암 리조트 시즌 멤버십 관리	[필수] 성명, 휴대폰 번호, 이메일, 생채인식정보(얼굴)	5년
   개인정보 보호법 제15조 제1항 제4호(계약의 이행)	리프트권/렌탈권 구매	리프트권 또는 렌탈권 구매 관리	[필수] 성명, 휴대폰 번호	5년
   개인정보 보호법 제15조 제1항 제4호(계약의 이행)	리프트권 할인	리프트권 할인 관리	[필수-지역주민] 성명, 연락처(휴대폰 번호 또는 유선 전화번호), 제출서류(신분증, 주민등록등본) [필수-국가유공자/경로우대] 성명, 연락처(휴대폰 번호 또는 유선 전화번호), 제출서류(신분증, 국가유공자증)	5년 신분증, 주민등록등본, 국가유공자증: 확인 후 즉시 반환
   개인정보 보호법 제15조 제1항 제4호(계약의 이행)	보관소 이용	보관소 이용 관리	[필수] 성명, 연락처(휴대폰 번호 또는 유선 전화번호)	5년
   개인정보 보호법 제15조 제1항 제4호(계약의 이행)	장비렌탈 신청	장비렌탈 신청 및 대여 관리	[필수] 성명, 휴대폰 번호, 신장, 체중, 신발사이즈	5년
   개인정보 보호법 제15조 제1항 제4호(계약의 이행)	스키학교	스키학교 예약 관리	[필수-공통] 예약자 성명, 예약자 휴대폰 번호, 이용자 성명, 이용자 연령, 이용자 휴대폰 번호	5년
   개인정보 보호법 제15조 제1항 제4호(계약의 이행)	식음매장 예약	식음매장 예약 및 이용 관리	[필수-공통] 예약자 성명, 예약자 휴대폰 번호, 예약 인원수(성인, 어린이, 48개월 미만 유아), 방문 일자, 방문 시간 [필수항목-느티나무BBQ] 예약좌석(테이블, 좌석) [선택-공통] 요청사항	DB: 2년 문서: 7일(미라시아, 담하), 당일(느티나무BBQ, 라그로타, 포레스트릿)
   개인정보 보호법 제15조 제1항 제4호(계약의 이행)	단체 예약	단체 예약 및예약 관련 견적/계약 관리	[필수] 고객사 분류, 단체고객 유형, 기업명 or 기관명, 성명, 휴대폰번호, 이메일, 행사명, 행사기간, 인원수	DB: 5년 문서: 5년
   보험업감독업무시행세칙 [별표 15] 표준약관 제7조(보험금의 청구)	사고 보험 처리	대인/대물 사고 관리 및 보험 처리	[필수-공통] 성명, 연락처(휴대폰 번호 또는 유선 전화번호) [필수-만 14세 미만] 보호자(성명, 연락처(휴대폰 번호 또는 유선 전화번호)) [선택-공통] 주소, 생년월일, 이메일, 성별, 국적, 나이, 차량번호, 사고 관련 사진 또는 영상 ※관련 법령 : 상법	담당자PC: 10년 문서: 10년
   보험업감독업무시행세칙 [별표 15] 표준약관 제7조(보험금의 청구)	사고 기록 관리	대인/대물 사고 발생시 관련 사고 기록 관리	[필수-공통] 성명, 성별, 연령, 연락처(휴대폰 번호 또는 유선 전화번호), 주소, 사고정보, 부상정보 [필수-미성년자] 보호자(성명, 연락처(휴대폰 번호 또는 유선 전화번호), 관계) [필수-충돌자/목격자] 성명, 연락처(휴대폰 번호 또는 유선 전화번호), 주소	DB: 10년 문서: 10년
   의료법 시행 규칙 15조(진료에 관한 기록의 보존)	의무실 이용	의무실 이용 이력 관리	[필수-공통] 성함, 연락처(휴대폰 번호 또는 유선 전화번호), 나이, 주증상, 처치 ※관련 법령 : 의료법, 응급의료에 관한 법률	DB: 5년 문서: 5년
   보험업감독업무시행세칙 [별표 15] 표준약관 제7조(보험금의 청구)	기록 사본 발급	사고 기록 또는 의무실 이용 기록 등 사본 발급 관리	[필수-사고자] 성명, 생년월일, 연락처(휴대폰 번호 또는 유선 전화번호), 주소 [필수-신청인] 관계(사고자와 다른 경우) 제출서류: 주민등록증 사본(내국인), 여권 사본(외국인) [필수-신청인, 미성년자] 제출서류: 보호자 주민등록증 사본, 가족관계증명서 or 주민등록등본 [선택-미성년자] 제출서류: 학생증 사본	DB: 3년 문서: 3년
   개인정보 보호법 제35조(개인정보의 열람)	개인영상정보 열람 청구	개인영상정보 열람 청구 관리	[필수항목-청구인(청구인이 정보주체 본인이 아닌 경우)] 성명, 연락처(휴대폰 번호 또는 유선 전화번호), 생년월일, 정보주체와의 관계, 주소 [필수항목-정보주체의 인적사항] 성명, 연락처(휴대폰 번호 또는 유선 전화번호), 생년월일, 주소 [필수항목-청구내용] 영상정보 기록기간, 영상정보 처리기기 설치장소, 청구 목적 및 사유	3년
   개인정보 보호법 제15조 제1항 제1호(정보주체의 동의)	계절직/일용직 채용	계절직/일용직 채용 관리	[필수-공통] 성명, 영문성명, 국적, 성별, 생년월일, 주소, 유선 전화번호, 휴대폰번호, 이메일, 병역사항, 최종학력, 학교명, 전공, 학번, 실습구분, 희망직무 제출서류: 개인정보활용동의서 [필수-합격자] 제출서류: 주민등록증 사본 or 주민등록등본, 통장사본, 근로계약서 [선택-공통] 희망근무시작일, 추천인, 자격사항, 경력사항, 지원동기 제출서류: 자격증 사본, 경력증명서 ※관련 법령 : 근로기준법	지원자: 3년 합격자: 퇴직 후 3년
   개인정보 보호법 제15조 제1항 제1호(정보주체의 동의)	차량 등록	곤지암 리조트 출입차량 관리	[필수] 예약자 성명, 예약번호, 차량번호	30일

   ※ 단, 관계 법령에 따라 파기하지 않고 보존하여야 하는 경우에는 해당 기간까지

3. ③ 관련 법령에 따라 파기하지 않고 보존하여야 하는 경우는 다음과 같습니다.
   1. 가. 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
   2. 나. 본인확인에 관한 기록 : 6개월 (정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률)
   3. 다. 방문에 관한 기록(로그기록, IP 등) : 3개월 (통신비밀보호법)
   4. 라. 계약 및 청약철회 등에 관한 기록 : 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
   5. 마. 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
   6. 바. 분기별 회원권 변경 기록 보존 : 5년 (국세기본법)
   7. 사. 회원증 발급 기록 : 5년 (체육시설의 설치ㆍ이용에 관한 법)

만 14세 미만 아동의 개인정보 처리에 관한 사항

1. ① 회사는 만 14세 미만 아동에 대한 개인정보 처리 시 법정대리인의 동의를 얻어 해당 서비스 수행에 필요한 최소한의 개인정보를 수집합니다.
   1. 가. 필수항목: 법정대리인의 성명, 휴대폰번호
2. ② 만 14세 미만 아동의 개인정보를 처리할 때에는 아동에게 법정대리인의 성명, 휴대폰번호와 같이 최소한의 정보를 요구할 수 있으며, 다음 중 하나의 방법으로 적법한 법정대리인이 동의하였는지를 확인합니다.
   1. 가. 동의 내용을 게재한 인터넷 사이트에 법정대리인이 동의 여부를 표시하도록 하고 정보통신서비스 제공자가 그 동의 표시를 확인했음을 법정대리인의 휴대전화 문자메시지로 알리는 방법
   2. 나. 동의 내용을 게재한 인터넷 사이트에 법정대리인이 동의 여부를 표시하도록 하고 법정대리인의 신용카드ㆍ직불카드 등의 카드정보를 제공받는 방법
   3. 다. 동의 내용을 게재한 인터넷사이트에 법정대리인이 동의 여부를 표시하도록 하고 법정대리인의 휴대전화 본인인증 등을 통하여 본인 여부를 확인하는 방법
   4. 라. 동의 내용이 적힌 서면을 법정대리인에게 직접 발급하거나, 우편 또는 팩스를 통하여 전달하고 법정대리인이 동의 내용에 대하여 서명날인 후 제출하도록 하는 방법
   5. 마. 동의 내용이 적힌 전자우편을 발송하여 법정대리인으로부터 동의의 의사표시가 적힌 전자우편을 전송받는 방법
   6. 바. 전화를 통하여 동의 내용을 법정대리인에게 알리고 동의를 받거나 인터넷주소 등 동의 내용을 확인할 수 있는 방법을 안내하고 재차 전화 통화를 통하여 동의를 받는 방법
   7. 사. 그 밖에 위에 가항부터 바항까지의 방법에 준하는 방법으로 법정대리인에게 동의 내용을 알리고 동의의 의사표시를 확인하는 방법

개인정보의 제3자 제공에 관한 사항

1. ① 회사는 정보주체의 개인정보를 개인정보의 처리 목적에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 ｢개인정보 보호법｣ 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공하고 그 이외에는 정보주체의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.
2. ② 원활한 서비스 제공을 위해 다음의 경우 정보주체의 동의를 얻어 필요 최소한의 범위로만 제공합니다.

제3자 제공 대상(관련 법에 따른 필수 제공) - 번호, 대상, 제공항목, 제공목적, 이용기간

제공받는 자	제공목적	제공항목	보유 및 이용기간
KB손해보험	대인/대물 사고 보험처리	피해자 성명, 연락처(휴대폰 번호 또는 유선 전화번호), 생년월일, 성별, 주소, 계좌번호 ※관련 법령 : 상법	10년
국민건강보험공단 경찰서	민원/보험/사고처리	성명, 연령, 연락처(휴대폰 번호 또는 유선 전화번호), 주소, 사고일자, 접수일자, 부상부위, 부상상태, 환자상태, 조치사항, 이송정보	10년
㈜LG CNS	회원가입 여부 식별, 회원 서비스 운영, 계정 및 회원 정보 연동, 제3자 서비스 정보와의 결합 및 분석	MYLG ID, CI(본인확인정보), 성명, 생년월일, 성별, 휴대폰번호, 이메일, 법정대리인정보(성명, 생년월일, 성별, 휴대폰번호)	MY LG ID 회원 탈퇴 시 까지 또는 제3자 제공동의 철회 시 까지
직원 추천 연회원사 추천인	에티켓 미준수 사항에 대한 통보	연회원사–추천인명(예약자명), 추천인 연락처(휴대폰 번호 또는 유선 전화번호), 투숙객명, 투숙객 휴대폰 번호 추천인–추천인, 투숙객명, 투숙객 휴대폰 번호	입실 후 3년

1. ③ 회사는 정부 관계부처가 합동으로 발표한 「긴급상황 시 개인정보 처리 및 보호수칙」에 따라 재난, 감염병, 급박한 생명・신체 위험을 초래하는 사건・사고, 급박한 재산 손실 등의 긴급상황이 발생하는 경우 정보주체의 동의 없이 관계기관에 개인정보를 제공할 수 있습니다.

개인정보처리의 위탁에 관한 사항

1. ① 회사는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.

   개인정보의 취급위탁 - 번호, 위탁 받은 자, 위탁하는 업무의 내용

   위탁받는 자(수탁자)	위탁업무	보유 및 이용기간
   ㈜LG CNS	웹사이트 및 시스템 유지보수, 대용량 메일 발송, GA4 분석	위탁 계약 종료 시
   한국정보통신㈜	결제 대행(신용카드, 계좌이체, 현금영수증)	위탁 계약 종료 시
   ㈜토스페이먼츠	결제 대행(신용카드, 계좌이체, 현금영수증)	위탁 계약 종료 시
   에이엠피엠㈜	리조트 객실 관리 및 습득물 관리	위탁 계약 종료 시
   NICE평가정보	본인 확인 서비스(아이핀 인증, 휴대폰 인증)	위탁 계약 종료 시
   ㈜야놀자에프앤비솔루션	프론트 및 식음매장 예약 대기	위탁 계약 종료 시
   넥스파시스템	리조트 주차 관제	위탁 계약 종료 시
   더드림버스	리조트 계절직ㆍ일용직 채용 대행	위탁 계약 종료 시
   ㈜에스엔아이코퍼레이션	리조트 시설 관리 및 물리보안 관리	위탁 계약 종료 시
   ㈜서우앤컴퍼니	고객만족도 조사	위탁 계약 종료 시
   안양샘병원	의무실 운영	위탁 계약 종료 시
   P&W	주문상품 배송 업무	위탁 계약 종료 시
   세종기업	주문상품 배송 업무	위탁 계약 종료 시

2. ② 위탁계약 체결 시 ｢개인정보 보호법｣ 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적ㆍ관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리ㆍ감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.
3. ③ 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.
4. ④ 회사는 서비스 제공을 위하여 AWS(Amazon Web Services, Inc. / 물리적 장소 : 한국)를 이용합니다.

추가적인 이용ㆍ제공 관련 판단 기준

1. ① ｢개인정보 보호법｣ 시행령 제14조의2에 따른 사항을 고려하여 정보주체의 동의없이 개인정보를 추가적으로 이용ㆍ제공할 수 있으며, 이에 따라 추가적인 이용 또는 제공할 때의 판단기준은 다음과 같습니다.
   1. 가. 개인정보를 추가적으로 이용ㆍ제공하려는 목적이 당초 수집 목적과 관련성이 있는지 여부
   2. 나. 개인정보를 수집한 정황 또는 처리 관행에 비추어 볼 때 추가적인 이용ㆍ제공에 대한 예측 가능성이 있는지 여부
   3. 다. 개인정보의 추가적인 이용ㆍ제공이 정보주체의 이익을 부당하게 침해하는지 여부
   4. 라. 가명처리 또는 암호화 등 안전성 확보에 필요한 조치를 하였는지 여부

개인정보의 파기 절차 및 파기방법

1. ① 회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.
2. ② 정보주체로부터 동의 받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.
3. ③ 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
   1. 가. 파기절차
      회사는 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 회사의 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.
   2. 나. 파기방법
      회사는 전자적 파일 형태로 기록ㆍ저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 파기하며, 종이 문서에 기록ㆍ저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다. 다만, 기술적 특성으로 영구삭제가 현저히 곤란한 경우에는 개인정보 보호법 제58조의2에 해당하는 정보(시간ㆍ비용ㆍ기술 등을 합리적으로 고려할 때 다른 정보를 사용하여도 더 이상 개인을 알아볼 수 없는 정보)로 처리하여 복원이 불가능하도록 조치합니다.

정보주체와 법정대리인의 권리ㆍ의무 및 그 행사방법에 관한 사항

1. ① 정보주체는 회사에 대해 언제든지 개인정보 열람ㆍ정정ㆍ삭제ㆍ처리정지 및 철회 요구 자동화된 결정에 대한 거부 또는 설명 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.
   ※ 만 14세 미만 아동에 관한 개인정보의 열람 등 요구는 법정대리인이 직접해야 하며, 만 14세 이상의 미성년자인 정보주체는 정보주체의 개인정보에 관하여 미성년자 본인이 권리를 행사하거나 법정대리인을 통하여 권리를 행사할 수도 있습니다.
2. ② 권리 행사는 ｢개인정보 보호법｣ 시행령 제41조 제1항에 따라 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며, 회사는 이에 대해 지체없이 조치하겠습니다.
3. ③ 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수도 있습니다. 이 경우 “개인정보 처리 방법에 관한 고시(제2023-12호)” 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
4. ④ 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 ｢개인정보 보호법｣ 제35조 제4항, 제37조 제2항에 의하여 정보주체의 권리가 제한될 수 있습니다.
5. ⑤ 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.
6. ⑥ 자동화된 결정이 이루어진다는 사실에 대해 정보주체의 동의를 받았거나, 계약 등을 통해 미리 알린 경우, 법률에 명확히 규정이 있는 경우에는 자동화된 결정에 대한 거부는 인정되지 않으며 설명 및 검토 요구만 가능합니다.
   - 또한 자동화된 결정에 대한 거부•설명 요구는 다른 사람의 생명•신체•재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 등 정당한 사유가 있는 경우에는 그 요구가 거절될 수 있습니다.
7. ⑦ 회사는 정보주체 권리에 따른 열람의 요구, 정정ㆍ삭제의 요구, 처리정지의 요구, 자동화된 결정 거부•설명 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.

개인정보의 안전성 확보 조치에 관한 사항

1. ① 회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
   1. 가. 내부관리계획 수립 및 시행 : 회사는 ‘개인정보의 안전성 확보조치 기준’에 의거하여 내부관리계획을 수립 및 시행합니다.
   2. 나. 개인정보취급자 지정의 최소화 및 정기 교육 : 개인정보취급자의 지정을 최소화하고 있으며, 모든 개인정보취급자를 대상으로 년 1회 이상 정기적인 교육을 시행하고 있습니다.
   3. 다. 개인정보에 대한 접근 제한 : 개인정보처리시스템에 대한 접근권한을 최소한으로 부여하고 있으며, 필요시 권한 변경 및 말소 등을 통하여 개인정보에 대한 접근을 통제하고, 침입차단시스템, 웹방화벽 등을 이용하여 외부로부터의 무단 접근 및 해킹공격 시도 등을 통제, 탐지, 차단하고 있습니다.
   4. 라. 접속기록의 보관 및 위ㆍ변조 방지 : 개인정보처리시스템에 접속한 기록을 최소 1년 이상 보관 및 관리하고 있으며, 접속 기록이 위ㆍ변조 및 도난ㆍ분실되지 않도록 보안기능을 사용하고 있습니다. (다만, 5만명 이상의 정보주체에 관하여 개인정보를 처리하거나, 고유식별정보 또는 민감정보를 처리하는 개인정보처리시스템의 경우에는 2년 이상 보관ㆍ관리하고 있습니다.)
   5. 마. 개인정보의 암호화 : 이용자의 개인정보는 암호화되어 저장 및 관리되고 있습니다. 또한 중요한 데이터는 저장 및 전송 시 암호화하여 사용하는 등의 별도 보안기능을 사용하고 있습니다.
   6. 바. 해킹 등에 대비한 기술적 대책 : 회사는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신ㆍ점검을 하며, 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 기술적ㆍ물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다.
   7. 사. 비인가자에 대한 출입 통제 : 개인정보를 보관하고 있는 개인정보처리시스템의 물리적 보관 장소를 별도로 두고 이에 대해 출입통제 절차를 수립하여 운영하고 있습니다.
2. ② 회사는 개인정보의 안전성을 확보하기 위하여 법령에서 규정하고 있는 사항 이외에도 다음과 같은 활동을 시행하고 있습니다.
   1. 가. 국내 개인정보보호 인증 획득 : ISMS-P(정보보호 및 개인정보보호 관리체계)
   2. 나. 개인정보보호 활동 : 사내 포털 전사공지

개인정보를 자동으로 수집하는 장치의 설치ㆍ운영 및 거부에 관한 사항

1. ① 회사는 이용자에게 개별적인 맞춤서비스를 제공하기 위해 이용 정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’을 사용합니다.
2. ② 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 웹서버가 이용자의 컴퓨터 웹 브라우저에게 보내는 소량의 정보이며 이용자들의 PC 컴퓨터내의 하드디스크에 저장되기도 합니다.
   1. 가. 쿠키의 사용목적 : 이용자가 방문한 회사의 홈페이지에 대한 이용형태를 파악하여 이용자에게 최적화된 정보 제공을 위해 사용됩니다.
   2. 나. 쿠키의 설치ㆍ운영 및 거부 : 웹 브라우저 상단의 도구 > 인터넷 옵션 > 개인정보 메뉴의 옵션 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있습니다.
      - Internet Explorer : 웹브라우저 우측 상단의 도구 메뉴 > 인터넷 옵션 > 개인정보 > 설정 > 고급
      - Edge : 웹브라우저 우측 상단의 설정 메뉴 > 쿠키 및 사이트 권한 > 쿠키 및 사이트 데이터 관리 및 삭제
      - Chrome : 웹브라우저 우측 상단의 설정 메뉴 > 개인정보 및 보안 > 쿠키 및 기타 사이트 데이터
   3. 다. 쿠키 저장을 거부할 경우 맞춤형 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.
   4. 라. 통계작성 목적을 위하여 GA/DX에 사용 될 수 있습니다.

개인정보 보호책임자 및 열람청구를 접수ㆍ처리하는 부서

1. ① 회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
2. ② 정보주체는 회사의 서비스를 이용하시면서 발생한 모든 개인정보보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의할 수 있습니다. 회사는 정보주체의 문의에 대해 지체없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.
3. ③ 정보주체는 ｢개인정보 보호법｣ 제35조에 따른 개인정보의 열람 청구를 아래의 부서에 할 수 있습니다. 회사는 정보주체의 개인정보 열람청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.

개인정보 보호책임자 및 열람청구를 접수ㆍ처리하는 부서

구분	개인정보 보호책임자	개인정보 보호담당자	고충처리 담당자
부서명	레저사업부	레저)영업팀	레저)영업팀
성명	정현 상무	유진 팀장	유진 팀장
연락처	02-6924-5139 bellado03@dnocorp.com	RYUJIN@dnocorp.com	RYUJIN@dnocorp.com

정보주체의 권익침해에 대한 구제방법

1. ① 정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 이 밖에 기타 개인정보침해의 신고, 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기 바랍니다.
   1. 가. 개인정보분쟁조정위원회 : 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
   2. 나. 개인정보침해신고센터 : (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)
   3. 다. 대검찰청 : (국번없이) 1301 (www.spo.go.kr)
   4. 라. 경찰청 : (국번없이) 182 (ecrm.police.go.kr)
2. ② ｢개인정보 보호법｣ 제35조(개인정보의 열람), 제36조(개인정보의 정정•삭제), 제37조(개인정보의 처리정지 등)의 규정에 의한 요구에 대하여 공공기관의 장이 행한 처분 또는 부작위로 인하여 권리 또는 이익의 침해를 받은 자는 행정심판법이 정하는 바에 따라 행정심판을 청구할 수 있습니다.
   ※ 중앙행정심판위원회 : (국번없이) 110 (www.simpan.go.kr)

민감정보의 공개 가능성 및 비공개를 선택하는 방법

회사는 서비스를 제공하는 과정에서 공개되는 정보에 정보주체의 민감정보가 포함됨으로써 사생활 침해의 위험성이 있다고 판단하는 때에는 서비스의 제공 전에 민감정보의 공개 가능성 및 비공개를 선택하는 방법을 각 부서에서 운영하는 소관 홈페이지에 게재하여 정보주체가 확인할 수 있도록 안내하겠습니다.

개인정보 처리방침의 변경에 관한 사항

1. ① 이 개인정보 처리방침은 2024년 11월 21일부터 적용됩니다.
2. ② 이전의 개인정보 처리방침은 상단에서 확인하실 수 있습니다.